Un constructeur m'interdit l'accès à la maison
 R: En tant que Maître de l'ouvrage, le constructeur qui, je rappelle, travaille pour vous, ne peut vous interdire de venir voir l'évolution de votre chantier.
Personnellement, j'interdis à mes clients de faire des travaux en même temps et pendant la construction.

Un constructeur me dit qu'il faut le juger seulement à la livraison.
 R : Faux, la qualité d'un travail se juge à tout instant, l'entreprise qui le refuse n'a pas l'esprit  tranquille et n'est pas sûr de son travail.

L'entreprise me dit qu'il me remettra l'assurance décennale avec la facture.
 R : Faux, il doit vous la donner avant de commencer tout travail.

J'ai demandé au constructeur de nous poser une douche italienne à la place de la baignoire, et il m'a répondu qu'il ne savait pas faire et qu'il valait mieux que je la fasse moi, il me ferait la moins-value de la baignoire.
 R : Changez vite de constructeur et prenez un vrai professionnel, avec un vrai technicien qui sera vous modifier les plans et vous chiffrer la différence que le travail représente.

L'entreprise m'a fourni une attestation d'assurance RC, et me dit que c'est pareil que la décennale.
 R : Faux, la RC garantit l'entreprise en risque civil, la décennale garantit le maître d'ouvrage dans le temps, contre les problèmes techniques réalisés par  l'entreprise.

Le constructeur me réclame le règlement de la facture des 75 %, mais je ne suis pas d'accord pour lui payer, car les cloisons, pour moi ne sont pas finies.
 R : Attention, si vous refusez de payer, il faut le faire par écrit, avec des raisons valables, sinon vous vous mettez en faute et le constructeur peut arrêter le chantier à vos torts, pour éviter tous problèmes faites-nous intervenir.

Le constructeur a commencé à me faire comprendre que le jour de la réception il fallait que je vienne avec le chèque du solde sinon, je n'aurais pas les clés.
 R: cette pratique est interdite, et en violation avec le code de la construction, puisque le constructeur vous a fait savoir qu'il vous ferait du chantage, et si vous avez peur de vous sentir piègé, faite nous intervenir pour la réception de votre maison.

Nous habitons notre maison depuis 1 an, et nous avons constaté plusieurs carreaux dans le salon qui sonnent creux, est-ce que nous avons un recours?
 R: réponse Normande, oui et non, cela dépend de beaucoup de facteurs, type de résonnance, type de revêtement de sol, de pose...................le meilleur est de venir sur place pour vous dire avec précision vos recours.

Nous avons acheté une maison qui a 6 ans, et depuis quelque temps la tapisserie se décolle et ça sent l'humidité, quel type de produit faut-il mettre?
 R: Aucun, avant toutes choses, il faut faire une expertise pour trouver la source du mal, car il y a toujours une cause à effet, et seulement après vous pourrez soigner le mal puisqu'il sera identifié.

J'ai acheté une maison il y a 6 mois, et depuis le milieu de l'hiver, j'ai des murs tout mouillés, et ça sent le champignon, est-ce que je peux invoquer le vice caché ?
 R: oui et non, il faut d'abord définir par une expertise, s’il s'agit d'un phénomène récent ou s’il existait avant la vente, et si le vendeur a voulu le cacher.

L'entreprise avec qui nous avons signé pour des travaux de rénovation, aurait du finir depuis 3 mois, et l'artisan fait traîner, il vient quant il veut, qu'est ce que je peux faire pour qu'il finisse les travaux rapidement.
 R: à partir du moment où vous n'avez pas fait mettre de date de livraison, pas grand-chose, si ses travaux rendent l'habitation impropre à sa destination, le menacer d'aller voir le juge des référés, ou un avocat pour l'obliger à livrer les travaux. Mais le mieux reste encore une bonne explication.

Un artisan m'a fait signer pour 18 000 € de devis, il me présente des factures pour 27 000 €, alors que je n'ai pas demandé de travaux en plus, ou du moins pas pour une telle valeur, il me menace si je ne paye pas de tout casser. Que dois-je faire?
 R: faire réaliser une expertise en économie du bâtiment, en contradictoire, afin de définir la juste valeur du travail effectué et commandé. 

Un constructeur me fait du chantage, il me dit que si je refuse de le payer le jour de la réception ou si je prends un expert, il refermera le chantier et ne me donnera pas les clés.
 R: Le constructeur ne peut s'opposer à la demande d'être assisté par un expert, et il lui est interdit de faire du chantage aux clés, j'ai posé la au ministère département de la construction, et la réponse est sans appel voir ICI